Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a Inovam Soluções em Tecnologia LTDA ("Inovam", "nós") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais das pessoas que acessam o site https://inovam.tech ("site").

O tratamento de dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis. Ao utilizar o site, você declara estar ciente das práticas descritas aqui.

2. Controlador e encarregado

A controladora dos dados pessoais tratados por meio do site é a Inovam Soluções em Tecnologia LTDA.

Solicitações relacionadas a dados pessoais e a esta Política, inclusive as dirigidas ao encarregado pelo tratamento de dados pessoais, devem ser enviadas para contato@inovam.tech.

3. Dados que coletamos

O site não possui formulários, cadastro ou login. Recebemos dados pessoais apenas quando você decide entrar em contato pelo e-mail ou pelo telefone divulgados no site. Nesse caso, tratamos as informações que você nos fornecer, como:

• Nome e endereço de e-mail;
• Telefone, empresa ou órgão, se você os informar;
• Conteúdo das mensagens e eventuais anexos.

4. Dados de navegação

Ao acessar o site, o serviço de hospedagem registra automaticamente informações técnicas, como endereço IP, data e hora do acesso, páginas visitadas e tipo de navegador. Esses registros são usados apenas para segurança e funcionamento do site.

5. Como usamos os dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• Responder às mensagens e solicitações recebidas;
• Entender sua necessidade e elaborar propostas comerciais;
• Manter o histórico do atendimento;
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes e abusos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

6. Bases legais

Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, principalmente:

• Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V), ao responder solicitações de contato e de proposta;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX), para manter a segurança do site e o histórico de atendimento;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), quando aplicável.

7. Compartilhamento de dados

A Inovam não vende, aluga ou cede dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas:

• Com os provedores de hospedagem do site e do e-mail institucional, exclusivamente para viabilizar esses serviços;
• Com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

8. Cookies

Este site não utiliza cookies de publicidade, de rastreamento ou de análise de audiência e não armazena informações no seu navegador para identificar você.

Caso isso mude no futuro, esta Política será atualizada antes da adoção dessas ferramentas.

9. Armazenamento e retenção

As mensagens e informações recebidas são mantidas pelo tempo necessário para concluir o atendimento e para eventual relacionamento comercial decorrente dele, ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso à caixa de e-mail restrito às pessoas responsáveis pelo atendimento.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra algum incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão comunicados, conforme a lei.

11. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
• Eliminação dos dados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Oposição ao tratamento realizado em desacordo com a lei.

12. Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação para contato@inovam.tech. Para sua segurança, poderemos pedir informações que confirmem sua identidade. Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

13. Crianças e adolescentes

O site é voltado a empresas e instituições e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

14. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no site, em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.